Политика конфиденциальности Tayseer AI

Последнее обновление: 10 сентября 2026 г.

English | Deutsch | Русский

1. Введение

Добро пожаловать в Tayseer AI. Мы - приложение для изучения арабского языка, которое использует искусственный интеллект, чтобы помочь вам освоить современный стандартный арабский язык. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию, когда вы используете наше мобильное приложение и веб-сайт.

Используя Tayseer AI, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с этой политикой.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие типы информации для предоставления и улучшения наших образовательных услуг:

2.1 Контактная информация

Имя и адрес электронной почты: Мы собираем ваше имя и электронную почту при создании учетной записи. Это используется для аутентификации, персонализации и связи о вашем прогрессе в обучении. Для вас создаётся уникальный идентификатор учётной записи (user ID), связывающий ваши учебные данные с вашим аккаунтом. По желанию вы можете указать в профиле свой возраст; он используется только для адаптации контента.

2.2 Пользовательский контент

Учебный контент: Ваши карточки со словами, история уроков, сеансы разговорной практики и прогресс обучения сохраняются для персонализации вашего опыта и отслеживания вашего продвижения.

Фотографии и изображения с камеры: Когда вы снимаете или прикрепляете фото в чате с ИИ или в Word Cam, изображение загружается в наше облачное хранилище, чтобы мы могли распознать на нём объекты и подобрать слова. Эти изображения хранятся в личной папке, которую может читать только ваша учётная запись, и удаляются при удалении учётной записи.

Аудиозаписи: Голосовые записи используются для диктовки в чате с ИИ (Google Cloud Speech-to-Text) и для практики произношения в уроках: одна записанная попытка отправляется модели Gemini от Google, которая возвращает то, что услышала, оценку и подсказку. Ни та, ни другая запись не сохраняется после обработки. Если вы записываете аудио для урока, который создаёте как преподаватель или администратор организации, эта запись сохраняется вместе с уроком как учебный медиафайл и видна всем, кто может открыть урок.

2.3 Данные об использовании

Взаимодействия с приложением: Мы отслеживаем, какие уроки вы завершаете, как вы взаимодействуете с функциями, ваш опыт и уровень, достижения, ежедневные серии и паттерны повторений для персонализации контента и улучшения наших алгоритмов.

Счётчики событий и отчёты о сбоях: Мы также считаем по дням небольшой набор событий — запуски приложения, просмотры страницы тарифов, покупки, нажатия на напоминания, раунды аркады, показы значков и брошенные вопросы, — чтобы видеть, где ученики застревают. Если приложение падает, мы получаем ошибку, модель вашего устройства, версию операционной системы и приложения, ваш IP-адрес в этот момент и ваш идентификатор пользователя (никогда — электронную почту или имя), чтобы сбой можно было отнести к аккаунту и исправить.

Часовой пояс: Мы сохраняем часовой пояс вашего устройства, чтобы серии, дневные цели и «слова на сегодня» обновлялись в вашу полночь, а не в нашу. Хранится только название часового пояса (например, Europe/Vienna) — не ваше местоположение и не точная позиция.

2.4 Информация о подписке

История покупок: Ваш статус подписки, тип плана (Бесплатный/Pro/Max) и записи о транзакциях управляются через Apple App Store и RevenueCat.

2.5 Переписка со службой поддержки

Если вы обращаетесь к нам по адресу support@tayseer-ai.app, мы храним переписку столько, сколько необходимо для решения вашего вопроса.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши данные исключительно в образовательных целях:

Мы НЕ: Продаем ваши данные, не используем их для рекламы и не отслеживаем вас в других приложениях и на веб-сайтах.

3.1 Обработка данных ИИ

Tayseer AI использует сервисы Google AI (Gemini через Vertex AI) для работы встроенного ИИ-помощника: разговорной помощи, объяснений, Word Cam (поиска слов по фото), диктовки и обратной связи по произношению. При использовании функций ИИ следующие данные отправляются на серверы Google для обработки:

Google обрабатывает эти данные исключительно для генерации ответа и не использует их для обучения своих моделей или для рекламы. Ваше имя, электронная почта, идентификатор аккаунта и статус подписки никогда не отправляются в Google. Подробнее см. Google Vertex AI Data Governance.

4. Сторонние сервисы

Мы сотрудничаем с проверенными сторонними сервисами для работы Tayseer AI:

4.1 Clerk (Аутентификация)

Обрабатывает вход пользователей через электронную почту, Apple, Google и Microsoft OAuth. Политика конфиденциальности Clerk

4.2 Supabase (База данных)

Безопасно хранит ваши данные об обучении, словарный запас и прогресс в облаке. Политика конфиденциальности Supabase

4.3 RevenueCat (Подписки)

Управляет внутриприложенными подписками и проверкой покупок через Apple App Store. Политика конфиденциальности RevenueCat

4.4 Google Cloud и Vertex AI

Обеспечивает работу ИИ-помощника (Gemini через Vertex AI), распознавание изображений для Word Cam, диктовку (Google Cloud Speech-to-Text) и обратную связь по произношению (аудио отправляется в Gemini). Данные, отправляемые в Google, описаны в Разделе 3.1. Политика конфиденциальности Google

4.5 Организации (тариф для учителей)

Если вы вступаете в организацию (например, в класс, который ведёт учитель или школа), её администраторы видят ваше отображаемое имя, адрес электронной почты и учебный прогресс внутри организации; участники видят отображаемые имена и баллы друг друга в таблице лидеров. Контент, которым делится организация, виден только её участникам. Изображения и аудио, которые авторы организации загружают в уроки, хранятся в нашем медиасервисе и могут быть открыты любым, у кого есть их адрес; не загружайте медиа, которые вы не стали бы публиковать.

4.6 Sentry (отчёты о сбоях)

Получает отчёты о сбоях и производительности, как описано в разделе 2.3. Политика конфиденциальности Sentry

5. Безопасность данных

Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности для защиты вашей информации. Ваши данные зашифрованы при передаче (TLS/SSL) и в состоянии покоя. Доступ к вашим личным данным ограничен только авторизованным персоналом и системами.

Однако ни один метод передачи или хранения не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся защитить ваши данные, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

6. Ваши права

У вас есть следующие права в отношении ваших личных данных:

Чтобы реализовать эти права, свяжитесь с нами по адресу support@tayseer-ai.app.

6.1 Правовые основания (GDPR)

Там, где применяется GDPR, мы обрабатываем данные на следующих основаниях:

7. Конфиденциальность детей

Tayseer AI имеет рейтинг 13+ и предназначен для пользователей в возрасте от 13 лет и старше. В соответствии с COPPA и GDPR мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет без согласия родителей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам личную информацию, немедленно свяжитесь с нами. В странах, где минимальный возраст цифрового согласия выше (например, 14 лет в Австрии), применяется этот более высокий возраст.

8. Хранение данных и удаление аккаунта

Мы храним ваши данные до тех пор, пока ваша учетная запись активна или как необходимо для предоставления услуг.

Как удалить свою учетную запись

  1. Откройте Tayseer AI
  2. Во вкладке «Профиль» откройте настройки
  3. Нажмите «Аккаунт», затем «Деактивировать или удалить аккаунт»
  4. Подтвердите свой запрос

Удаление вступает в силу немедленно и не может быть отменено. Удаление аккаунта не отменяет активную подписку — управляйте подписками в настройках App Store.

Что удаляется

Что мы не можем удалить

Удаление аккаунта выполняется самостоятельно: в целях безопасности удалить аккаунт можете только вы — войдя в него; поэтому запросы на удаление по электронной почте мы не обрабатываем. Приложение больше не установлено? Войдите на app.tayseer-ai.app и выполните те же шаги (Настройки → Аккаунт → «Деактивировать или удалить аккаунт»). Только если вы безвозвратно утратили доступ к способу входа, напишите на support@tayseer-ai.app — мы проверим вашу личность и поможем.

9. Международные передачи данных

Ваши данные могут обрабатываться в Соединенных Штатах и других странах, где работают наши поставщики услуг. При передаче персональных данных за пределы Европейской экономической зоны мы и наши обработчики опираемся на надлежащие гарантии, такие как Стандартные договорные положения ЕС и, где применимо, EU–US Data Privacy Framework.

10. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой "Последнее обновление". Продолжение использования приложения после изменений означает принятие обновленной политики.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Оператор (контролёр) данных: